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Que se passe-t-il en cas d’intempéries?
Vous pouvez réserver en toute confiance. Si du mauvais temps estprévu à la date de votre réservation, nous vous contacterons. Vousaurez le choix de reporter votre expérience ou de recevoir unremboursement complet.
Que se passe-t-il si j'annule ou reporte ma réservation PLUS de 7 joursavant la date de ma réservation?
Votre dépôt vous sera remboursé, mais des frais administratifs de 499$ seront retenus.
Que se passe-t-il si j'annule ou reporte ma réservation MOINS de 7jours avant la date de ma réservation?
Votre dépôt ne sera pas remboursable.
Pouvons-nous apporter nos propres boissons alcoolique, breuvages, et nourriture?
Oui! Nos bateaux sont équipé d’un frigidaire, mais on vous encourage d’apporter votre propre glacière.
Pouvons-nous apporter nos animaux de compagnie?
Malheureusement, les animaux ne sont pas permis sur nos bateaux.
Devrions nous apporter nos propres serviettes?
Oui. Vous devriez apporter vos propres serviettes car il n’y a pas de serviettes à bord.
Pouvons-nous fumer à bord?
Oui! Vous pouvez fumer à bord. Par contre, vous ne pouvez pas fumer à l’intérieur des cabines.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver?
Nous recommandons de réserver le plus tôt possible pour ne pas manqué votre coup, mais nous pouvons généralement accepter lesréservations le jour même!
Comment puis-je réserver un bateau?
Remplissez le formulaire
ici
et notre équipe vous contactera sous peu pour finaliser votre réservation.
Un dépôt est-il requis pour réserver un bateau?
Oui, nous exigeons un dépôt minimum de 30 % pour confirmer votre réservation. Ce montant sera appliqué au coût total de votre réservation. Certaines réservations peuvent nécessiter un dépôt plus élevé ou un paiement complet, ce qui vous sera communiqué avant la confirmation de la réservation.
Comment puis-je payer pour la réservation de mon bateau?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement électronique, ou en argent comptant.
Y a-t-il un dépôt de garantie?
Oui. Vous allez devoir pré-autoriser un dépôt de garantie de 1 000 $ par carte de crédit avant de monter à bord du bateau. Tout dommages subispendant votre période de location peuvent entraîner la perte de votre dépôt de garantie.
Dois-je apporter ma carte de crédit et ma pièce d'identité le jour de ma réservation?
Vous devez apporter votre carte de crédit et une pièce d'identité physique avec photo émise par le gouvernement. Une photo de votre pièced’identité ne sera pas accepté. Avant de monter à bord du bateau, vous allez devoir effectuer le paiement en utilisant une carte de créditcorrespondant au nom figurant sur votre pièce d'identité et en utilisant notre machine à bord. Les cartes prépayées ne sont pas acceptées. La fonction ‘’tap’’ n'est pas disponible, alorsassurez-vous de connaître votre NIP!
Y a-t-il des restrictions d'âge pour louer un bateau?
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour louer un bateau.
Où est le point de départ du bateau?
Le point de départ est à la marina de Boucherville, située au 535, boulevard Marie-Victorin, Boucherville (Québec) J4B 8T4, Canada.
Y a-t-il du stationnement au point de départ?
Le stationnement est disponible à la marina de Boucherville
Pouvons-nous organiser un transport par limousine vers et depuis le point de départ ?
Bien sûr! Il s’agit d’une option populaire pour que tout le monde puisse voyager ensemble et boire de manière responsable. N'hésitez pas à nousfaire savoir que cette option vous intéresse.
Nous sommes nombreux. Pouvons-nous louer plus qu’un bateau?
Oui ! Notre plus grand yacht peut accueillir jusqu’à 23 invités. Si votre groupe est plus nombreux, nous vous recommandons de louer deux yachts. Une fois ancrés à l’endroit de votre choix, les yachts peuvent être attachés ensemble afin que votre groupe puisse faire la fête ensemble.
Notre location inclut-elle un capitaine et l’équipage?
Votre location n’inclut pas de capitaine ni d’équipage. Vous pouvez choisir votre propre capitaine et équipage. Vous pouvez prévoir un tarif d’environ 125 $/heure pour un capitaine et un équipage certifiés.
Pouvez-vous m’aider à trouver un capitaine et un équipage pour ma location?
Bien sûr ! Sur demande, nous pouvons vous recommander une agence d’équipage fiable afin de vous jumeler avec un capitaine et un équipage de votre choix.
Puis-je piloter le yacht moi-même ?
Bien sûr ! Vous pouvez choisir n’importe qui pour piloter le yacht, y compris vous-même. Cependant, le capitaine choisi doit posséder les certifications appropriées, une expérience significative avec des bateaux de taille et de type similaires, ainsi que passer un examen à bord pour démontrer ses compétences avant votre réservation.
Le bateau suit-il un itinéraire fixe pendant la période de location?
Absolument pas! Votre capitaine peut recommander des itinéraires populaires, mais vous êtes libre de lui demander de vous emmener où vousle souhaitez pendant votre période de location.
Pouvons-nous nager?
Bien sûr! Votre capitaine peut recommander les meilleurs endroits pour jeter l’ancre et nager.
Pouvons-nous engager un barman ou un chef privé?
Oui. C’est une excellent façon de rehausser votre expérience. Notre équipe peut vous fournir tous les détails! Gardez simplement à l’esprit quevotre nombre maximum d’invités sera réduit par le nombre de personnes que vous embaucherez.
